资讯 入口核对 · 操作步骤 · 异常排查

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常见问题

读完后最常被追问的几件事

不需要。用常见的现代浏览器打开页面即可完成登录,如果页面提示脚本加载失败,先检查浏览器是否禁用了脚本或拦截了弹窗,再刷新重试。

先确认手机号是否填写完整、信号是否正常,再检查短信拦截列表。连续多次请求会被限制发送频率,建议等待一段时间后再重新获取,不要在不同页面反复点击。

新设备首次登录通常需要一次身份核验,按页面提示完成即可。核验通过后正常使用,不需要每次登录都重复操作。

先停止重复尝试,记录提示原文与发生时间,再按账号与安全核验页给出的顺序自查。若提示内容涉及资金或要求提供密码,应立即结束操作。

下一步

还卡在入口环节?按指引走一遍

登录入口指引把网址核对、账号输入、验证码验证与设备确认拆成了独立步骤,照着做就能定位问题出在哪一环。